Arquivo de agosto 09America/Sao_Paulo 2022

Atendimento itinerante e social da Ambiental Crato inicia no bairro Seminário

Postado por editor@paintbox.com.br em 09/ago/2022 - Sem Comentários

 

Estão sendo oferecidos serviços como cadastramento da população de baixa renda na Tarifa Social, negociação de débitos, instalação e substituição de hidrômetros

 

Os moradores do bairro Seminário começaram a receber nesta semana as equipes do projeto “Vem Com a Gente”, desenvolvido pela Ambiental Crato, que vai atuar com atendimento itinerante e social no bairro. A meta é atender mais de 18 mil moradores no bairro com serviços como cadastramento da população de baixa renda na Tarifa Social, padronização de ligações de água, negociação de débitos, instalação e substituição de hidrômetros. Também serão realizadas melhorias e modernização das Estações de Tratamento de Esgoto e manutenção nas redes.

 

A Ambiental Crato está com atendimento no pátio da Escola Governador Adauto Bezerra, mais conhecida como Polivalente, um dos maiores colégios do bairro, e também se deslocam até as casas dos moradores. A programação no Seminário acontece de 8h às 17h, de segunda a sexta-feira e tem previsão de se estender até o mês de dezembro de 2022.

 

Segundo o diretor executivo da Ambiental Crato, Renee Chaveiro, o objetivo é buscar uma aproximação com o cliente e ouvir as demandas da comunidade. “O projeto possibilita a Ambiental Crato conhecer as necessidades da população. Além do atendimento itinerante, as equipes passam de porta em porta regularizando os serviços de água e esgoto”.

 

A ideia é visitar em três anos todos os bairros do município até 2025. Além dos serviços já citados, as equipes do Vem com a Gente também dão orientações para o consumo consciente de água e esgotamento sanitário aos moradores.

 

Vem Com a Gente

O “Vem com a Gente” é o programa de relacionamento da Ambiental Crato com seus clientes, iniciando pelo bairro Seminário com previsão de finalizar até dezembro deste ano. Moradora do Seminário há mais de 40 anos, Albertina Duarte já foi atendida pela concessionária. “As equipes chegaram aqui e fizeram a troca do meu hidrômetro, agora, cada um vai pegar pelo que usa, isso é um serviço muito bom. Agradeço demais o trabalho do Vem com a Gente”, disse.

 

“Nossa equipe já está treinada e trabalhando para promover mais saúde pública por meio do saneamento básico. Já dispomos de sede própria, canais digitais e telefônico via 0800 195 0300 – ligação ou WhatsApp, disponível 24h. Trazemos toda a experiência do grupo Aegea, além do respeito e carinho com o povo do Crato. Com o Projeto Vem Com a Gente, iniciamos nossa atuação socioambiental na cidade, dedicando atenção especial aos vulneráveis, uma marca da nossa empresa, com a ampliação da Tarifa Social”, afirma Carolina Serafim, diretora-presidente da Ambiental Crato.

 

Investimentos

 

A Ambiental Crato é uma empresa Aegea, grupo líder em saneamento privado no país. A empresa pretende investir R$ 100 milhões em saneamento nos primeiros cinco anos de operação. Em apenas dois anos, a coleta e tratamento de esgoto saltará de 3% para 50% da população atendida.

Até 2033, a área urbana e os distritos de Dom Quintino e Ponta da Serra terão acesso ao tratamento do esgoto. Crato deve receber aproximadamente R$ 250 milhões em investimentos em saneamento ao longo dos 35 anos de contrato.

Ao todo, serão implantados 250 km de redes coletoras e interceptores, substituídos 35 km de rede existente, implantados 1.320 m de emissários, e construídas 22 estações elevatórias e 6 estações de tratamento de esgoto. O parque de hidrômetros também será atualizado.

Ambiental Crato assume operação de esgotamento sanitário no Crato e vai investir R$ 100 milhões em cinco anos

Postado por editor@paintbox.com.br em 02/ago/2022 - Sem Comentários

133 mil pessoas serão beneficiadas com os serviços da empresa, que até 2025 vai avançar de 3% para 50% no tratamento de esgoto da cidade

 

A Ambiental Crato, empresa da Aegea – grupo líder em saneamento privado no país –, inicia operação na cidade do Crato (CE). O trabalho iniciou nessa segunda-feira (1) e marca a transformação do saneamento no Crato, que até 2033 terá toda área urbana e os distritos de Dom Quintino e Ponta da Serra com sistema de coleta e esgotamento sanitário. A data foi antecipada pela empresa, que tinha até novembro para assumir a operação. A antecipação tem como objetivo promover melhorias no sistema de esgoto e no relacionamento com o cliente.

“Nossa equipe já está treinada e trabalhando para promover mais saúde pública por meio do saneamento básico. Geramos cerca de 70 empregos diretos, valorizando a mão de obra local, e temos a expectativa de que, com o começo das obras, tenhamos mais 300 postos de trabalho indiretos. Já dispomos de sede própria, atendimento presencial, telefônico e digital. Trazemos toda a experiência do grupo Aegea, além do respeito e carinho ao povo do Crato. Em breve, iniciaremos projetos socioambientais e dedicaremos atenção especial aos vulneráveis, com a ampliação da Tarifa Social”, afirma Carolina Serafim, diretora-presidente da Ambiental Crato.

Crato deve receber aproximadamente R$ 250 milhões em investimentos em saneamento ao longo dos 35 anos de contrato, sendo R$ 100 milhões nos próximos cinco anos. Em apenas dois anos, a coleta e tratamento de esgoto saltará de 3% para 50% de população atendida. Ao todo, serão implantados 250 km de redes coletoras e interceptores, substituídos 35 km de rede existente, implantados 1.320 m de emissários, e construídas 22 estações elevatórias e 06 estações de tratamento de esgoto. A concessionária também se compromete a manter atualizado o parque de hidrômetros.

O contrato de concessão foi assinado em maio e, desde então, a Ambiental Crato atuou junto à Sociedade Anônima de Água e Esgoto do Crato (SAAEC) para repasse de informações e levantamentos técnicos. A empresa já realizou mapeamento 3D do sistema de esgoto, utilizando drone e câmeras esféricas em 360 graus. A tecnologia permite identificar e gerenciar os ativos, possibilitando conhecimento preciso e antecipando manutenções, o que permite maior segurança operacional e qualidade na prestação do serviço.

Um robô da linha VOR 37, que possui câmera de alta resolução e faz imagens detalhadas do estado interno das tubulações, auxiliado por iluminação de Led com 10 níveis de intensidade, também inspecionou as redes de esgoto hoje existentes. O equipamento dispõe de vídeo inspeção, que permite a entrada nas tubulações, para a devida avaliação, incluindo trechos de difícil acesso, sinalizando necessidade de manutenção.

“Realizamos diagnóstico preciso do sistema de esgoto do Crato, desempenhado por equipe capacitada e equipamentos tecnológicos, como mapeamento 3D, drones, câmeras 360 graus e robô de vídeo inspeção. Assim, será possível promover melhorias com eficácia e assertividade, reduzir tempo e impacto de obras”, destaca Renee Chaveiro, diretor executivo da Ambiental Crato.

Nos próximos dias, a concessionária dará início ao projeto “Vem com a gente”, percorrendo bairros da cidade com atendimento itinerante, padronização de ligações de água, instalação de hidrômetros, negociação de débitos e cadastro da população de baixa renda na Tarifa Social. Também serão realizadas melhorias e modernização das Estações de Tratamento de Esgoto e manutenção nas redes.

Responsabilidades – A Sociedade Anônima de Água e Esgoto do Crato (SAAEC) seguirá em operação, responsável pelo abastecimento de água, que compreende os serviços de captação, tratamento e distribuição de água, bem como ligação nova e manutenção nos sistemas de água. Já a Ambiental Crato passa a ser responsável pelo esgotamento sanitário e serviços comerciais de água e esgoto, que envolvem interação e atendimento ao cliente.

Atendimento – A Ambiental Crato contará com atendimento telefônico e WhatsApp 24 horas, através do número 0800 195 0300. A empresa também disponibiliza aplicativo Águas App, disponível para Android e IOS. A loja de atendimento presencial está aberta ao público, localizada na rua André Cartaxo, 195 – Sala 7, no Centro, e funciona de segunda à sexta, em horário comercial.

Sobre a Ambiental Crato – A Ambiental Crato é responsável pelo esgotamento sanitário e relacionamento com o cliente, no município do Crato. A empresa pertence ao grupo Aegea, que atua em 154 cidades, distribuídas em 13 estados, atendendo mais de 21 milhões de pessoas em todas as regiões do Brasil. No Nordeste, além do Crato, a companhia também opera em Timon (MA) e Teresina (PI).

 

Canais de atendimento – Ambiental Crato

Ligações e WhatsApp: 0800 195 0300

Aplicativo Águas App, disponível para Android e IOS

Serviços Online: www.ambientalcrato.com.br

Loja de atendimento presencial: rua André Cartaxo, 195 – Sala 7, no Centro. Funciona de segunda à sexta, em horário comercial.