Nossa História

A Ambiental Crato é a concessionária responsável pelo esgotamento sanitário do Crato e garantirá que 90% do esgoto da cidade seja coletado e tratado, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da cidade.

Hoje, embora tenha cobertura seja de 32,8%, menos de 3% do esgoto coletado recebe tratamento. Com a Ambiental Crato, trabalharemos para que todo o esgoto coletado seja tratado, conforme determina a legislação, impactando diretamente na preservação do meio ambiente, turismo e, principalmente, na saúde da população.

A Ambiental Crato é uma empresa da Aegea, líder em saneamento privado no país. Vamos investir, ao longo de 35 anos do contrato, R$ 250 milhões de reais para a universalização do saneamento na cidade. Iremos implantar 252 km de redes coletoras e interceptores, substituir 36 km de rede existente, implantar 1.320 m de emissários, construir 22 estações elevatórias e seis estações de tratamento de esgoto. Também vamos realizar instalação e manter o parque de hidrômetros atualizados.

É sempre bom reforçar que a SAAEC segue atuando na cidade, com captação, tratamento, distribuição e qualidade da água. E que a Ambiental Crato passa a ser responsável pelo esgotamento sanitário e atendimento ao cliente.

Funciona assim: o SAAEC segue cuidando do abastecimento de água. Já a Ambiental Crato é responsável pelo esgotamento sanitário e vai implantar toda a infraestrutura necessária para levar o serviço a 90% do esgoto da cidade, conforme determina o Novo Marco Legal do Saneamento. Além disso, a Ambiental Crato é quem vai interagir e relacionar diretamente com o cliente, desde o atendimento ao público, até a instalação e substituição de hidrômetros, cadastro na Tarifa Social, negociação de débitos, fiscalização, leitura e etc.

Vamos supor que hoje você acordou e está sem água em casa. É com a Ambiental Crato que você vai entrar em contato, e o nosso atendimento vai registrar a ocorrência e encaminhar à SAAEC, que providenciará a solução, já que é a responsável pelo abastecimento de água. Fique tranquilo que estamos em constante comunicação e alinhamento com a SAAEC, trabalhando em parceria, para que o cliente tenha um atendimento de qualidade. Já em relação ao esgotamento sanitário, respondemos integralmente.

O cliente vai receber uma única conta, que será emitida pela Ambiental Crato, destacando os valores cobrados pelos serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário. Vale ressaltar que a cobrança pela tarifa de esgoto é realizada apenas em áreas que contam com a infraestrutura.

A Ambiental Crato está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, gratuitamente, via 0800 195 0300, que funciona para ligações e mensagens de WhatsApp, além do aplicativo Águas APP. Contamos ainda com uma nova de loja de atendimento presencial, na Rua André Cartaxo, 195 – Sala 7, no Centro no Centro, que funciona de segunda à sexta, em horário comercial.

Para além da prestação do serviço de esgotamento sanitário e atendimento ao cliente, nos comprometemos a estar próximos das pessoas e da cidade, inseridos na rotina do município, dialogando com as lideranças comunitárias e poder público, com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento sustentável e ambiental do Crato.

A Aegea, em todas suas concessões, promove mudanças que vão além dos serviços de saneamento, gerando melhoria da saúde, qualidade de vida, valorização imobiliária e preservação ambiental.