Postado por [email protected] em 30/out/2025 - Sem Comentários
Com R$ 100 mil em premiações, a iniciativa reconhecerá profissionais das regiões metropolitanas de Fortaleza e do Cariri
As inscrições para o 2° Prêmio Jornalismo Ambiental do Ceará seguem abertas até 30 de novembro. Com o tema “Como a universalização do esgotamento sanitário transforma vidas e contribui no cuidado com o meio ambiente”, o concurso irá premiar profissionais de comunicação das Regiões Metropolitanas de Fortaleza e do Cariri.
Promovido por Ambiental Ceará e Ambiental Crato, o certame tem uma premiação total de R$100 mil. Nessa linha, destaca-se que um dos principais objetivos da ação é estimular a produção de conteúdos que contribuam para a conscientização e sensibilização da população para a relevância do esgotamento sanitário.
Os profissionais que desejarem participar devem submeter seus trabalhos no site premioambientalce.com.br, onde também poderão consultar o regulamento da premiação. Salienta-se que o concurso permite a inscrição de materiais veiculadas entre 1° de janeiro de 2025 e 30 de novembro, quando as inscrições serão finalizadas.
Categorias
O 2° Prêmio Jornalismo Ambiental do Ceará reconhecerá jornalistas, radialistas, blogueiros e demais profissionais de comunicação nas categorias Texto, Áudio, Telejornalismo, Repórter Cinematográfico e Fotojornalismo (1°, 2° e 3° lugares). Acrescenta-se, ainda, que a edição deste ano também conta com com as categorias Redes Sociais e Universitária.
Detalha-se que as premiações em Texto, Áudio e Telejornalismo são regionalizadas, ou seja, haverá três premiados em cada categoria para cada macrorregião participante. Já no âmbito das categorias Repórter Cinematográfico e Fotojornalismo a disputa se dá no modelo ampla concorrência, portanto, envolvendo profissionais de todo o estado. Redes Socias e Universitário contam com prêmio único para cada território, sendo eleitos os melhores trabalhos de Fortaleza e do Cariri.
Os primeiros colocados serão contemplados com o valor de R$ 5.500, enquanto os segundos e terceiros receberão R$ 3.500 e R$ 2.500, respectivamente. As categorias Redes Sociais e Universitário, que possuem um único vencedor, serão contempladas com os valores de R$ 3 mil e R$ 1 mil, respectivamente.
Operações da Ambiental Crato e da Ambiental Ceará
Empresa referência em saneamento privado no Brasil, a Aegea tem, atualmente, duas operações no Ceará que visam atingir as metas de universalização do Novo Marco Legal do Saneamento: a Ambiental Crato e a Ambiental Ceará. Ao todo, as duas concessionárias atendem 25 municípios no estado, sendo responsáveis pela ampliação, operação e manutenção do esgotamento sanitário destas cidades.
A Ambiental Crato é responsável pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto e serviços comerciais no município do Crato. Ao longo de 35 anos, a cidade deve receber aproximadamente R$250 milhões em investimentos em saneamento.
Universalizar o esgotamento sanitário é a premissa da Parceria Público-Privada (PPP) firmada entre a Cagece e a Ambiental Ceará. A empresa é responsável pela ampliação, operação e manutenção do sistema de esgotamento sanitário em 24 municípios das regiões metropolitanas de Fortaleza e do Cariri, atendendo 4,3 milhões de cearenses. Ao todo, R$ 6,5 bilhões serão investidos em obras, levando esgotamento sanitário para 90% da população até o ano de 2033, e avançando para 95% em 2040.
Postado por [email protected] em 27/out/2025 - Sem Comentários
Os dados levam em consideração os atendimentos feitos desde que a concessionária assumiu os serviços comerciais de água e esgoto do município
Desde que assumiu os serviços comerciais de água e esgoto a Ambiental Crato já realizou quase 300 mil atendimentos. Esse quantitativo considera os atendimentos realizados em todos os canais disponibilizados pela concessionária: loja física, call center, WhatsApp, e por meio do aplicativo Águas App e site da empresa.
Dentre os atendimentos realizados, a maioria vem das plataformas virtuais e ligações, fator que tende a facilitar o acesso da população aos serviços disponibilizados. Juntos, atendimentos via WhatsApp, site, Águas App e call center alcançam 200 mil demandas examinadas.
O tempo médio de espera para atendimento chega a no máximo 10 minutos no aplicativo de trocas de mensagem. Já nas interações via call center essa espera, em média, não atinge a marca de 2 minutos; enquanto nas demais plataformas o encaminhamento da solicitação é quase imediato.
Felipe Gouveia, residente no bairro Aderson Tavares Bezerra, ressalta que a agilidade na resolução é um diferencial importante. “O que me chama atenção é a praticidade, poder ligar ou mandar mensagens e solucionar as minhas necessidades é excelente, especialmente em meio a correria do dia a dia”, detalhou o consultor comercial.
Na loja física da concessionária e no Centro de Apoio ao Cidadão (CAC) ocorrem os atendimentos presenciais, que são quase 100 mil desde o início da operação. Nestes casos o período de espera também é considerado curto, já que não supera 4 minutos. Moradora do bairro São Miguel, Raimunda Mendes relata a experiência com atendimento da Ambiental Crato. “Todos muito educados, gentis e cuidadosos, sempre tentam resolver tudo que a gente fala”, conta ela.
Gerente executivo da Ambiental Crato, Tadeu Bezerra, explica que a qualidade e rapidez na resolução das questões trazidas pela população é um compromisso da concessionária. “Nós entendemos que dar uma resposta efetiva às necessidades apresentadas pelos cratenses é essencial, prezando sempre pela cordialidade e proximidade com a população. Assim, qualificamos continuamente os nossos profissionais para que otimizem cada atendimento, sempre no intuito de cuidar bem”, frisou o gestor.
Canais de atendimento
A População pode buscar atendimento por meio de várias alternativas, como já informado anteriormente. Presencialmente é possível a partir da loja física da Ambiental Crato, localizada no Kariris Blue Tower; e no Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC), situado na Rua José Carvalho. Além disso, os serviços também estão acessíveis 24h através do 0800 195 0300 (também WhatsApp), do aplicativo Águas App e no site da empresa.
Sobre a Ambiental Crato
A Ambiental Crato é responsável pela coleta e tratamento de esgoto do município, além de serviços comerciais. Por meio do trabalho da empresa, o serviço de esgotamento sanitário será universalizado, garantindo que, até 2033, 90% da população da sede e dos distritos de Dom Quintino e Ponta da Serra tenham o esgoto devidamente coletado e tratado. Serão investidos mais de R$ 250 milhões em obras para promover o avanço do esgotamento municipal.
A concessionária trata, mensalmente, mais de 80 milhões de litros de esgoto que saem de pias, ralos e vasos sanitários das casas dos cidadãos cratenses. Após a chegada dos efluentes às estações operadas pela Ambiental Crato, eles passam pelo processo de tratamento e desinfecção e retornam ao meio ambiente sem poluir a natureza, contribuindo com a boa qualidade da água nos corpos hídricos. Hoje, o Crato tem 25% de cobertura de esgoto.
