Entre os serviços disponibilizados estão emissão de segunda via da fatura,
cadastro em tarifa social e negociação de débitos

O atendimento itinerante da Ambiental Crato continua percorrendo todos os pontos da cidade e, entre os dias 21 de julho e 1º de agosto, a atividade ocorre no Distrito Dom Quintino. A unidade itinerante funciona de segunda a sexta, das 8h às 12h, e está instalada na Unidade Básica de Saúde (UBS) José Wellington Luís de Sousa, localizada na rua José Bezerra Filho, n° 1.

Entre os serviços disponibilizados nesta modalidade de atendimento estão o cadastro em tarifa social, emissão de segunda via da fatura, solicitação de vistoria no imóvel e reparo no hidrômetro, além da negociação de débitos, com parcelamento em até 60 vezes. O atendimento itinerante da Ambiental Crato permanece, em média, duas semanas em cada localidade.

Gerente da Ambiental Crato, Tadeu Bezerra destaca que esta ação é uma forma de estar mais próximo da população cratense, otimizando o cotidiano dos clientes. “Nossa equipe está caminhando por todos os bairros da cidade, a fim de dialogar com a população nos respectivos territórios, facilitando o dia a dia. Através do atendimento itinerante, conseguimos detalhar tudo que vem registrado na fatura, além esclarecer, por exemplo, como se dá o processo de leitura do hidrômetro; informamos também aquilo que se refere ao consumo de água durante o mês, e o que equivale ao processo de coleta e tratamento de esgoto”, detalha o gestor.

Outros canais de atendimento
Além das equipes móveis, a Ambiental Crato está à disposição dos consumidores por meio da loja de atendimento (Rua André Cartaxo – 195); Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) (Rua José Carvalho, 348); e atendimento 24h através do 0800 195 0300, do aplicativo Águas App e do site da Ambiental Crato.

Sobre a Ambiental Crato
A Ambiental Crato é responsável pela coleta e tratamento de esgoto do município, além de serviços comerciais. Por meio do trabalho da empresa, o serviço de esgotamento sanitário será universalizado, garantindo que, até 2033, 90% da população da sede e dos distritos de Dom Quintino e Ponta da Serra tenham o esgoto devidamente coletado e tratado. Serão investidos mais de R$ 250 milhões em obras para promover o avanço do esgotamento municipal.

A concessionária trata, mensalmente, mais de 80 milhões de litros de esgoto que saem de pias, ralos e vasos sanitários das casas dos cidadãos cratenses. Após a chegada dos efluentes às estações operadas pela Ambiental Crato, eles passam pelo processo de tratamento e desinfecção e retornam ao meio ambiente sem poluir a natureza, contribuindo com a boa qualidade da água nos corpos hídricos. Hoje, o Crato tem 25% de cobertura de esgoto.

SERVIÇO
Atendimento Itinerante no distrito Dom Quintino
De 21/07 a 1º/08
De segunda a sexta, das 8h às 12h
Unidade Básica de Saúde José Wellington Luís de Sousa (Rua José Bezerra Filho, n° 1. Dom Quintino, Crato)