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Os interessados em resolver demandas ou solicitar serviços relacionados a água e esgoto puderam procurar o ponto de atendimento itinerante da concessionária Ambiental Crato, no Distrito de Monte Alverne.

No mês de novembro, a empresa já realizou atendimento em Dom Quintino e Ponta da Serra aos sábados e mais de 50 pessoas foram beneficiadas com a atuação da nossa equipe oferecendo serviços de negociação de débitos, emissão de segunda via e cadastro na Tarifa Social.

De acordo com o Gerente de Operações, Tadeu Bezerra, a equipe de atendimento da Ambiental Crato disponibilizou os mesmos serviços que já ocorrem nos canais digitais e atendimento presencial da empresa, como a negociação de débitos, mudança de titularidade, vistoria de consumo e cadastro na tarifa social, que concede o benefício a pessoas em situação de vulnerabilidade com desconto de até 50% na fatura de água e esgoto. “Tivemos uma equipe de atendentes juntamente com a equipe do setor de Responsabilidade Social da empresa para entender as demandas dos nossos clientes. É importante levar nossos serviços para mais perto da comunidade”, comentou.

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