A adesão ao programa é simples e pode ser feita de onde você estiver via canais digitais, disponíveis 24h ou se preferir, pode comparecer em nossa loja de atendimento presencial.

Ao se cadastrar, o cliente garante 50% de desconto no pagamento da tarifa de água e esgoto, pois o benefício recai sobre a primeira faixa de consumo, que vai de 0 a 10 metros cúbicos por mês. Isso representa 10 caixas de mil litros de água. Os dados estão à disposição dos clientes na própria fatura mensal conforme determina a Lei 3. 738/21.

Como funciona a Tarifa Social de Água e Esgoto
Ao se cadastrar, o cliente obtém 50% de desconto no pagamento da tarifa de água e esgoto, pois o benefício recai sobre a primeira faixa de consumo, que vai de 0 a 10 metros cúbicos por mês. Isso representa 10 caixas de mil litros de água.

Confira os requisitos para aderir ao benefício:
• Ser cliente da classe residencial;
• Ser titular da ligação de água, proprietário, possuidor legítimo ou inquilino;
• Estar inscrito no Programa Bolsa Família do Governo Federal;
• Possuir ligação de água hidrometrada, sem violação, adulteração ou fraude.

Como faço para aderir
O cadastro pode ser feito de onde você estiver via canais digitais da concessionária, disponíveis 24h ou se preferir, pode comparecer em nossa loja de atendimento presencial. A adesão ao programa é simples e de forma gratuita.

Quais os documentos necessários
Para se cadastrar e receber o benefício da Tarifa Social é preciso apresentar:
• Número de Inscrição no Programa Bolsa Família (NIS);
• Documentos que comprovem a titularidade da ligação de água;
• RG;
• CPF e
• Comprovante de residência.

Como é feito o cálculo
O benefício da Tarifa Social recai sobre a primeira faixa de consumo, que vai de 0 (zero) a 10 (dez) metros cúbicos/mês para 0 (zero) metros cúbicos/mês, com desconto de 50% (cinquenta por cento).

– O consumo acima de 11 (onze) e até 13 (treze) metros cúbicos de água por mês, o desconto será de 25% (vinte e cinco por cento);

– Para consumo acima de 14 (quatorze) e até 15 (quinze) metros cúbicos de água por mês, o desconto será de 15% (quinze por cento);

– Para consumo superior a 15 (quinze) metros cúbicos de água por mês, não haverá desconto.